要求在Stockport Council联络中心注入现金

时间:2019-06-13  author:皋驰儋  来源:永利国际官网登录  浏览:34次  评论:9条

议员正在呼吁市政厅的行政人员向该区的病人联系中心注入20万英镑,并雇用更多的员工 - 三分之一的呼叫者无法通过。

保守派议员表示,过去一年里,答案率一直处于“历史最低点”,30%的居民试图联系理事会而没有接听电话。

托利集团表示,在预算削减后,有关该服务的投诉数量大幅增加。 据该集团称,积压的电子邮件也已经积累,导致对居民查询的回复延迟。

保守党将在今晚斯托克波特全体理事会会议上提出动议,要求为联络中心增加额外的工作人员和现金。

他们希望执政的自由民主党团体从需要额外资源的项目储备金中使用20万英镑。 他们还需要四名新员工。 这些变化不会让纳税人花费更多钱。

保守党组织表示,优先考虑数字通信的趋势不包括一些老年人和没有计算机的老年人。

委员会统计数据显示,2013/14年度该委员会收到了485,000个电话,而电子邮件仅为41,860封。

负责提议动议的国会议员Alanna Vine表示:“我非常关注联络中心应对居民呼叫量的能力,并认为自由民主党未能认识到当地人民能够联系他们的重要性。理事会很容易。

“长队和响应时间给居民造成了困扰和不便。需要修复。”

切入联络中心,现在位于斯托克波特市政厅旁边的Fred Perry House,于去年2月达成协议。 理事会老板同意节省50万英镑,其中包括裁员310,000英镑 - 约14名全职等同裁员。

在其他事项中,议员将讨论劳工组织的议案,要求政府要求政府废除卧室税,另一项则要求建筑工人列入黑名单。

反对派小组还将提出一项动议,要求议会官员审查访客停车许可证,这些许可证已从2008/9年度的每年20英镑上升到2014/15年度的31英镑。

还将考虑通过理事会合同提交的学徒报告。 布林宁顿的预计也将提出。

在会议开始前,各方议员将签署一项运动神经元疾病包机,强调应对这一疾病的努力。

任何人都可以访问 。

记者Todd Fitzgerald将在今晚的全体理事会会议上进行博客直播 - 请访问或在Twitter 上关注他。